Невозможно вести бизнес, не зная положения дел на рынке. Конкуренты постоянно развиваются, и за ними нужно следить — тогда вы сможете делать больше, быстрее и лучше. С… Читать дальше «Как и зачем делать анализ конкурентов»

В этой статье рассказываем, что такое поведенческий маркетинг — стратегия маркетинга, основанная на поведении покупателей. Разбираемся, в чем особенности и преимущества поведенческого маркетинга и как сделать гибкую… Читать дальше «Поведенческий маркетинг: изучаем поведение клиентов ради любви и прибыли»

Аудиосистема проверяет, проинформировал ли сотрудник клиента об акциях, а также распознаёт слова-паразиты, говорят в компании. Tele2 запланировал внедрить в 800 салонах по всей России аудиосистему для аналитики… Читать дальше «Tele2 запланировал раздать сотрудникам бейджи с микрофонами для автоматического анализа общения с клиентами»

Антиконференция BestData: 58% производителей потребительских товаров используют данные кассовых чеков для оптимизации бизнес-процессов. На прошлой неделе состоялась первая встреча участников рынка данных кассовых чеков — антиконференция BestData.… Читать дальше «Производители ждут от рынка данных аналитические продукты, качество и охват»

Небольшая компания знает своих клиентов наперечет, а менеджеры могут посвящать время каждому из них. Если поток потенциальных клиентов растет и времени уже не хватает, как понять, готов… Читать дальше «Скоринг лидов: предсказываем будущее сделки»

Дизайн-мышление успешно применяют Apple и Google. McKinsey рассказывает, как традиционному бизнесу объединять аналитику и дизайн для решения сложных задач и повысить эффективность бизнес-процессов от 10 до 30%… Читать дальше «Дизайн-мышление: как объединить аналитику и дизайн»

Доля пользователей, заинтересованных в скидках, выросла за два года почти на 66%, сообщает аналитический центр портала Price.ru. В 2017 году всего 5% пользователей старейшего в России агрегатора… Читать дальше «Интерес россиян к скидкам при онлайн-покупках увеличился в 3,5 раза»