proCRMmarketing

Microsoft и Kroger представили облачную платформу для магазинов будущего В основу разработки легли продукты Kroger Technology на базе облака Microsoft Azure. Пилотное тестирование уже проводится в двух… Читать дальше «Microsoft и Kroger представили облачную платформу для магазинов будущего»

Формирование стратегии маркетинга – это процедура, которая позволяет создать фундамент для успеха бизнеса. Бизнесмены давно поняли, что построение бизнеса на основе интуиции не приводит к успеху. Это… Читать дальше «Формирование успешной стратегии маркетинга»

Продукты питания за сутки до истечения срока годности могут начать раздавать необеспеченным гражданам бесплатно. С такой инициативой выступил член  комитета Госдумы по труду, социальной политике и делам… Читать дальше «Госдума предложила раздавать продукты бедным»

Создание нового рынка — это самая успешная, эффективная и прибыльная стратегия развития бизнеса. Она получила распространение после того, как какой-то один очень умный бизнесмен случайно или специальной создал новый… Читать дальше «Технология создания нового рынка сбыта»

Стоимость привлечения клиентов — величина динамическая. Для одних и тех же товаров или услуг она может варьироваться от 1 до 10 долларов за клиента и даже выше. Зависит… Читать дальше «Снижение стоимости привлечения клиентов»

Промсвязьбанк возобновил акцию «Добро пожаловать!» по кредитным картамКлиенты, открывшие с 23 января по 7 апреля кредитную карту Промсвязьбанка «Двойной кэшбэк», «100+», «Платинум» могут получить welcome bonus в… Читать дальше «Промсвязьбанк возобновил акцию «Добро пожаловать!» по кредитным картам»

Разработка маркетинговой стратегии позволяет заложить основы для долгосрочного успеха бизнеса. С ее помощью можно достаточно четко определить стратегические направления для развития бизнеса, товаров или услуг. Стратегия маркетинга помогает определить перспективы бизнеса,… Читать дальше «Разработка эффективной стратегии маркетинга»

Максим Сундалов, учредитель и руководитель EnglishDom, рассказывает о том, как менялись стратегии маркетинга за последние 150 лет и какую роль в этом процессе сыграл английский язык.

Есть мнение, что реклама – двигатель торговли. Многие прямо молятся на нее. Но так ли это на самом деле? Например, если мы будем активно рекламировать палку-копалку, которой пользовался… Читать дальше «Самый мощный двигатель торговли»

Сложные ситуации возникают в любом бизнесе. Если вы стремитесь сохранить лояльность клиентов, вам необходимо знать, как контактный центр может в этом помочь Если у клиентов что-то идет… Читать дальше «Трудный разговор: как кол-центру успокоить разгневанного клиента»

Microsoft и крупнейший американский ритейлер Kroger объявили о запуске новой облачной платформы для создания цифровых магазинов будущего.

Счастливыми обладателями главных призов – по 100 000 бонусов СПАСИБО – стали 50 человек.

Прибыль от маркетинга — единственный реальный способ получить прибыль. В современном мире вклад маркетинга в получение прибыли достигает 95%. Однако среди большинства бизнесменов  распространено мнение, что маркетинг – это затратное… Читать дальше «Как маркетинг генерирует прибыль»

Главная цель любого маркетолога – привлекать новых лидов. Очевидно, что специалисты по рекламе измеряют успех, анализируя трафик – однако на оценку стратегии таким образом уйдет много времени… Читать дальше «Как конвертировать трафик в продажи»

Предприниматель и графический дизайнер Химаншу Кханна в своем блоге объяснил, в чем разница между логотипом и брендом.

Александр Рубцов, руководитель студии интернет-маркетинга Aberix, рассказывает, как собственникам интернет-магазинов вернуть пользователей, которые ушли с сайта, не оформив покупку, и объясняет, на что нужно обратить внимание при выборе сервиса автоматизации маркетинга.

Кто они, герои нашего времени? Они разные, но общее есть у всех – это ежедневная активность и регулярные занятия спортом. Как надолго стать любимым фитнес-клубом для этих людей при помощи технологии больших данных рассказывают Давид Мелкумян, директор отдела разработки в World Class, и Сергей Марин, основатель «Студии данных».

Павел Курилов, коммерческий директор маркетингового агентства «Биплан», поделился кейсом продвижения WWF на разных платформах в сети и объяснил, в чем были основные трудности и как агентство с ними справлялось.

Оператор мобильной связи Tele2 внедряет в розничную сеть интерактивную систему цифровой навигации. 

Сбербанк продолжит развивать эту программу, а кешбэк вводить не планирует

Лидер проекта Smmarty Петр Чернышев о том, почему маркетинг влияния набирает обороты и как создать бизнес на этом рынке

За неделю с 31 декабря 2018 года по 6 января 2019 года посещаемость торговых центров Москвы снизилась на 3,92% по сравнению с тем же временем год назад. … Читать дальше «Торговые центры потеряли покупателей в праздники»

Трагические происшествия — не повод для ситуативного маркетинга. Прежде всего потому, что это может нанести непоправимый урон бизнесу

Американский ритейлер Amazon открыл магазин без продавцов в малом формате в своем офисе.

Маркетинг в ретейле давно уже наполнен громкими слоганами, вирусными видео и блогерскими флешмобами. Компании вливают огромные бюджеты в digital и создание мобильных приложений. А вот продвижение большинства финансовых услуг до сих пор остается безыскусным. Как должно измениться взаимодействие банков и страховщиков с клиентами?

Специалисты Центра Финансовых Технологий (ГК ЦФТ) по заказу компании Sodexo (ООО «Содексо ПАСС СНГ») реализовали новый карточный продукт, предназначенный для управления льготами для сотрудников российских и иностранных компаний.

Розничная сеть «М.Видео», входящая в ПФГ САФМАР Михаила Гуцериева, трансформировала процесс выдачи интернет-заказов в своих магазинах.

Роман Кумар Виас, основатель агентства Qmarketing, в колонке дает прогноз о развитии маркетинга в следующем году. Похоже, нас ждет что-то интересное!

Международный сервис такси Uber запустил программу вознаграждения клиентов под названием Uber Rewards

Маркетинг-директор клуба онлайн-распродаж Mamsy Кирилл Пыжов объясняет, почему «приведи друга и получи бонус» — спасительная мантра любого маркетолога.

Эффективные способы рекламы важны потому, что время жизни клиента недолгое. От момента, пока у него возникнет потребность и желание что-то купить до момента, когда он его реализует, обычно проходит немного времени. Если товар недорогой, то это несколько часов. Если средней цены, то день. Если очень дорогой, тогда неделя, максимум месяц.

Взаимодействие бренда с целевой аудиторией также становится комплексным, рассчитанным на множество каналов. На какие инструменты сделать ставку?

Двусторонний диалог — мощный инструмент вовлечения пользователя. Бренды это поняли и используют голосовые помощники себе во благо

Британская сеть супермаркетов Tesco использует данные программы лояльности для рекомендации покупателям более здоровых продуктов, а в люксовом универмаге Saks Fifth Avenue продавцов оповещают, какие бренды предпочитает только что вошедший в магазин клиент

Профессиональный маркетинг — инструмент развития и роста бизнеса. В свою очередь любительский селфмаркетинг — фактор, который существенно тормозит торговлю, снижает уровень продаж в 10, а иногда и в 100 раз. Селфмаркетинг — это слово, неизвестное широкому кругу людей, им оперируют только специалисты, которые изучают данный вопрос.

Эффективность программ лояльности вызывает вопросы, причем и у банков, и у клиентов, финансовая грамотность которых постепенно растет

Скоро фраза «Сходи за хлебом» может стать архаизмом: место магазинов «на углу» заменят сервисы онлайн-заказов

Дымов, Тиньков, Касперский — предприниматели, назвавшие компании в свою честь. Почему же в России использовать фамилию в бизнесе — прием редкий и даже рискованный?

Cкидки, игра с эмоциями и другие инструменты, которые используют бренды, чтобы заставить нас совершить покупку

Федеральная сеть off-price-магазинов Familia разыскала и торжественно наградила покупательницу, которая стала трехмиллионным владельцем карты лояльности сети. Девушка из Новосибирска получила в подарок шопинг со стилистом и предновогоднюю фотосессию в профессиональной студии. Таким же образом компания поощрила покупателя, открывшего четвертый миллион владельцев дисконтных карт.

85% решений о покупках во всем мире принимается женщинами. При этом семь из десяти женщин чувствуют, что реклама делается не для них

Держателям карты «Халва» стала доступна рассрочка в парках развлечений «Космик». Присоединив досуговые центры по всей стране к партнерской сети, Совкомбанк предлагает оплачивать семейные развлечения равными частями и… Читать дальше ««Космик» стал партнером карты рассрочки «Халва»»

За полгода участники программы лояльности «Город» с помощью карты «Тройка» совершили покупки у партнеров программы на общую сумму более 500 млн рублей.

Во всех странах мира офлайн-торговля находится в поисках уникального пути развития… Интернет-торговля, экономические сложности, изменения поведения потребителей в целом погрузили мир торговых центров и розничных магазинов в глубокие… Читать дальше «Маркетинговые стратегии и тактики выживания торговых центров»

Представители поколений Y и Z по-разному относятся к деньгам, по-разному реагируют на рекламу, и в целом у них разные ценности. Как брендам привлечь и тех и других?

Теперь пользователи мобильного приложения «Сбербанк Онлайн» могут дарить подарочные сертификаты на товары из ассортимента маркетплейса «Беру!». Получателю останется указать адрес доставки и получить подарок.